Os conceitos relacionados ao impacto socioambiental são variados e há utilização de diferentes terminologias. Isso dificulta o acesso dos negócios à temática e o fortalecimento do ecossistema como um todo, que apresenta barreiras em identificar, classificar e diferenciar os diversos atores (stakeholders) que estão diretamente ou indiretamente relacionados com a área. Assim, há um problema de unidade, integração, conexão, conhecimento e relacionamento.
Além disso, de acordo com o Mapa de Negócios de Impacto da Pipe de 2021, vemos que a presença do ecossistema de impacto está muito concentrada na região Sudeste. A região representa 58% desses tipos de negócio, enquanto a região Centro-Oeste, por exemplo, tem apenas 5%. É necessário ampliar nacionalmente as discussões sobre os temas e os efeitos causados, descentralizando o ecossistema.
Comunicação e Impacto
Vemos a abordagem das temáticas de impacto socioambiental na imprensa, muitas vezes, com uma visão superficial e pouco aprofundada sobre o assunto. Apesar de percebermos um crescimento do tema nas mídias, muitas delas não têm uma editoria nem uma área própria sobre impacto socioambiental. Muitos jornalistas que vão cobrir pautas do tópico, por exemplo, desconhecem os conceitos de negócios de impacto e outros termos comuns utilizados na área.
Em 2022, o Impact Hub fomentou a pauta sobre Comunicação e Impacto nos eventos e programas realizados e no Hubcast. A partir desses diálogos, identificamos desafios na área como a falta de editorias específicas na imprensa sobre impacto socioambiental. Esse foi um dos objetivos que motivaram a criação do Guia de Impacto Socioambiental para Imprensa, lançado no Youtube do Impact Hub Brasil.
Alguns mitos e lugares comuns também são vistos nessas interpretações. Sustentabilidade não é sinônimo de reciclagem; impacto ambiental não se refere apenas à gestão de resíduos; impacto social não é causado por qualquer iniciativa que impacte as pessoas.
Nessa perspectiva, é preciso sair da bolha desse ecossistema, que só quem está inserido na área tem a compreensão do que está sendo dito, das agendas, das principais pautas e conceitos utilizados.
Um dos desafios desse tipo de comunicação, atualmente, é mantê-la mais clara e inclusiva. Estamos caminhando também para um diálogo cada vez mais humanizado, que representa mais as pessoas, com mais diversidade e com uma linguagem mais inclusiva.
Greenwashing e bluewashing
Seguindo nessa ideia, atualmente, se fala muito de greenwashing e bluewashing. Em resumo, significa utilizar as estratégias de comunicação e marketing para promover discursos, ações e propagandas sustentáveis e de impacto social que, na verdade, não são coerentes com as práticas. É preciso diferenciar o que de fato é ação de impacto socioambiental e o que é oportunismo.
Por isso, é essencial que as empresas tenham processos transparentes, dados de impacto e coerência entre o discurso e a prática. A comunicação, nesse contexto, tem um papel de extrema importância, para não apenas realizar discursos apelativos que cobrem atitudes da sociedade como um todo e defenda ideias de sustentabilidade sem ter esse olhar do que, de fato, está sendo feito pelo negócio ou organização.
Não é, portanto, coerente falar de diversidade sem ter um time diverso, por exemplo. A transparência nesse olhar para dentro da organização e na busca de melhorias vem antes de mostrar boas práticas para o público. A comunicação deve ser um reflexo do que está sendo realizado pela empresa, e não algo que ela apenas gostaria que fosse. O impacto socioambiental precisa estar na prática da organização. Muitas empresas, por exemplo, exigem essa responsabilidade das pessoas de forma externa, mas não pratica ações “dentro de casa”.
Diversidade e inclusão
Uma dica para as organizações e negócios que querem aplicar práticas de diversidade e inclusão é acessar o ebook feito pelos Impact Hubs do Brasil. Nele, além do sumário com conceitos da área e conteúdos, trazemos exemplos práticos de como nós, do Impact Hub, estamos realizando ações para incentivar a diversidade e a inclusão. Temos muito o que melhorar ainda, mas algo é certo: a comunicação, a transparência e a colaboração são essenciais para um impacto cada vez maior!
*Artigo por Juliana Simões, gestora de Comunicação do Impact Hub Brasília
